قوانین و مقررات

شما می‌توانید از زمان دریافت کالا تا هفت روز نسبت به مرجوع کالا درصورتی کالا دچار مشکل فنی و یا مغایرت با موارد درج شده در سایت باشد اقدام نمایید؛

• قبل از هرگونه اقدام برای مرجوعی کالاها، با پشتیبانی راحت بخر تماس بگیرید ؛

• جهت ارسال کالا، حتما کالا را در جعبه یا کارتن اصلی .با همان شرایط اولیه بسته بندی ارسال کنید در ضمن حتما باید تمام لوازم جانبی و همه اقلام موجود در بسته‌بندی به همراه کالای اصلی، ارسال شوند؛

• درصورتی که کالای مرجوعی جزو کالاهای الکترونیکی و دارای رمز عبور است، حتما باید قبل از ارسال، توسط مشتری حذف شود؛

• درصورتی‌که کالا دارای ایراد ظاهری باشد، تا دو ساعت پس از دریافت کالا می‌توانید مشکل را بررسی و به پشتیبانی راحت بخر اطلاع بدهید؛

• از درج هر گونه چسب، بر چسب یا نوشته‌ روی جعبه اصلی کالا جدا خودداری کنید ؛

• از زمان دریافت کالا تا هفت روز می‌توانید کالا را با علت مرجوعی غیر سلیقه‌ای به ما بازگردانید. (مرجوعی غیر سلیقه ای به این صورت است که کالا دچار مشکل فنی باشد و یا با مشخصات کالای داخل سایت مغایرت داشته باشد .)؛
مرجوعی سلیقه ای پذیرفته نمیباشد.

• کالا پس از تحویل به راحت بخر بررسی و نتیجه آن طی 48 ساعت کاری به شما اعلام خواهد شد؛

• درصورت تایید درخواست مرجوعی کالا، مبلغ پرداخت‌شده طی 48 ساعت کاری بعد از رسیدن کالا به انبار راحت بخر به حساب مشتری بازگردانده می‌شود.

روش ارسال کالای مرجوعی :
جهت ارسال به راحت بخر محصوله را به شرکت پست برای ارسال به آدرس فروشنده تحویل بدهید.
بعد از تحویل کالا و تایید مرجوعی تا 48 ساعت کاری به حساب مشتری عودت میشود.